Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang planbee4d untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perundangan yang mengawal penggunaan akaun anda di planbee4d, termasuk hak anda sebagai pengguna dan tanggungjawab kami sebagai pengendali platform.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataHak Pengguna BerdaftarBidang Kuasa MalaysiaKemaskini Terma Terkini
planbee4d Dasar Undang-Undang planbee4d untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan hak undang-undang anda, permohonan pemadaman data, atau penjelasan terma penggunaan, kami menyediakan tiga saluran sokongan yang aktif.

E-mel Perundangan Hantar permohonan bertulis anda melalui e-mel khusus perundangan kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform kami untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma…
Pusat Bantuan Dalam Talian Akses pusat bantuan kami untuk membaca versi penuh terma, dasar privasi dan polisi pengembalian…
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara planbee4d Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan maklumat akaun, data pembayaran dan sejarah transaksi anda sentiasa terlindung. Setiap lapisan sistem kami direka untuk mematuhi keperluan perundangan di wilayah yang kami sokong.

Enkripsi Data Akaun

Semua data peribadi yang anda masukkan semasa pendaftaran akaun dilindungi melalui enkripsi SSL. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau mandat undang-undang.

Dasar Kuki Kami

planbee4d menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh garis panduan perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua lapisan yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mencatat setiap log masuk supaya anda boleh semak aktiviti akaun bila-bila masa.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Perubahan Terma dan Notifikasi

Sekiranya terma penggunaan dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai persetujuan terma baharu.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak data dan prosedur perundangan di planbee4d. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, serta memohon pemadaman akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan melalui sistem enkripsi dan tidak disimpan dalam format yang mudah dibaca. Kami hanya menyimpan rekod yang diperlukan untuk pematuhan perundangan dan rekonsiliasi akaun anda.

Ya, anda boleh menghantar permohonan akses data melalui e-mel perundangan kami. Kami akan menyediakan laporan data dalam format yang mudah dibaca dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai pilihan untuk menerima atau menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya dilakukan jika diwajibkan oleh undang-undang atau bagi memenuhi permintaan penguatkuasaan yang sah di wilayah yang disokong.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan niat anda untuk menutup akaun. Pasukan kami akan memproses permintaan dalam masa 7 hari bekerja dan mengesahkan pemadaman data selepas proses selesai.

Terma penggunaan kami terpakai untuk semua pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma penuh kami.